Konflikte begleiten unseren Alltag. Konflikte sind nicht vermeidbar. Konflikte entstehen nicht durch unterschiedliche Meinungen an sich, sondern dann, wenn die Beziehung keine ausreichende Basis für Meinungsverschiedenheiten hat. Erst wenn wir das Gefühl haben, unser Gegenüber ist uns nicht wohl gesonnen entsteht mit der Zeit zunächst Verärgerung, dann Verletzung und im nächsten Schritt Hass. Für die Arbeit in Teams kann das schwerwiegende Folgen haben. Im schlimmsten Fall ar